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FAQ (Frequently Asked Questions), oft gestellte Fragen:

Notebookkäufer haben viele Fragen. Viele Ihrer Fragen sind auf dieser Seite beantwortet.

Haben Sie trotzdem ungeklärte Fragen?
Rufen Sie uns an, oder senden Sie uns ein email.

Vor dem Kauf:


Nach dem Kauf:


Ich kann mich für kein Modell entscheiden:

Wir versuchen Ihnen auf dieser FAQ Seite soweit zu helfen, damit Sie die Modell Palette soweit eingrenzen können, damit die Auswahl leichter fällt. Für eine bessere Hilfe bei der Modellauswahl, rufen Sie uns doch an. Unser fachkundiges Personal wird Sie gut beraten.

  • Vielreisende brauchen ein Mini- / Subnotebook oder Ultra Portable.
  • Aussendienstler brauchen ein UltraSlim Notebook oder bei limitiertem Budget ein Standard Notebook bis 40mm Bauhöhe.
  • Ideal fü den Alltag ist ein All in One Gerät (CD + Floppy in einem Schacht).
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Wie teuer sollte ein geeignetes Notebook sein:

Notebooks gibt es in Preisklassen zwischen Fr. 1'000.- und Fr. 6'000.- Die überwiegend Mehrzahl aller verkauften Notebooks befindet sich zwischen Fr. 1'000.- und Fr. 3'000.-. Achten Sie auf Prozessor und Display. Dies sind die Teile an einem Notebook welche den Hauptunterschied der Preise ausmachen. Um mehr Performance zu erreichen nehmen Sie keinen schnelleren Prozessor sondern besser mehr Arbeitsspeicher (RAM).
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Bekomme ich auch zusätzlichen Studentenrabatt?:

Die meisten Hersteller gewähren leider keinen (oder nur einen sehr kleinen) Schulrabatt mehr. Bei Sammelbestellungen können wir Ihnen jedoch weiterhin einen Schulrabatt gewähren. Bitte rufen Sie uns an.
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Marken- oder NoName-Notebook?:

Wer Notebooks von Markenhersteller (z.B. Acer oder Toshiba) kauft, hat mehr Sicherheit bei Service und Support. Zudem bieten die Markenhersteller in der Regel ein komplettes Zubehörangebot und vielfältige Docking-Optionen für Ihre Produkte an.
Firmenkunden sind auf diese Pluspunkte angewiesen. Notebook-Neulingen ist der Kauf eines Markengerätes sehr empfohlen. (Profis miteinbezogen)
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Was mache ich in einem Garantiefall?:

Bei Markennotebooks, wenden Sie sich an die Herstellerhotline. In der Regel sind Hotline Telefonnummer (oder e-mail) in der ausführlichen Dokumentation des Notebooks enthalten.
Falls Sie ein No-Name Notebook erworben haben, wenden Sie sich an den Lieferanten.
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Wie Mobil sollte ein Notebook sein?:

Notebooks von heute haben ein Gewicht von 1 - 4kg. Der 1kg schwere Mini-Notebook ist deutlich besser für Reisen geeignet als die 4kg 15" Boliden, die nur noch als transportabel bezeichnet werden können. So sollte sich jeder Notebookkäufer vor dem Kauf die Frage stellen: Arbeite ich mit dem Notebook hauptsächlich unterwegs, oder stationär.
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Kann ich alles auch in einer anderen Sprache kaufen?:

Die meisten Notebooks werden i.d.R. mit mehrsprachiger Software ausgeliefert (Deutsch / Französisch / Italienisch). Wenn Sie eine andere Sprache als Deutsch wünschen, empfehlen wir, dies beim Kauf klar fest zu halten. Englisch auf Anfrage!
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Was gibt es neben Windows?:

Neben dem heutigen Standard Betriebssystem Windows XP, gibt es auch Alternativen. Bei einzelnen Modellen gibt es die Wahl zwischen Windows XP home oder Windows XP professionell. Für weitere Info's sehen Sie in den Detailspezifikationen im Online-Shop nach.

Andere Betriebssysteme wie Windows 2000, Linux u.s.w. a. Anfrage
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Wie sind die Lieferfristen?:

Viele geläufige Modelle können wir innert Tagesfrist liefern.
Gerade bei den besten Notebook-Modellen ist die Nachfrage sehr gross. Lieferengpässe sind deshalb nicht immer auszuschliessen. Bestellen Sie deshalb frühzeitig.

Spezialkonfigurationen (bspw. engl. Tastatur oder/ und engl. SW) sind bei vielen Modellen möglich. Teilweise mit Aufpreis und Lieferfristen.
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Gibt es demnächst Preisänderungen?:

Preisänderungen gibt es immer. Aber nicht immer in die Richtung, die wir gerne hätten. Und wie wir es vom PC gewohnt sind.
Viele Notebookmodelle sind extrem preiswert. Gerade die günstigsten Modelle sind manchmal schnell ausverkauft. Und der Nachfolger plötzlich teurer. Wenn er dann wenigstens schon lieferbar wäre.

Diese Entäuschung muss nicht sein. Das lässt sich einfach vermeiden. Bestellen Sie deshalb möglichst frühzeitig.
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Wie kann ich bestellen?:

Bestellen Sie im Online-Shop, per Telefon, per Telefax
oder per e-mail an info@notebookshop.ch . Bei e-mail Bestellungen bitte komplette Adresse und Telefonnummer angeben. (ggf. auch wann Sie erreichbar sind)

Bestellen Sie unbedingt per Telefon, wenn es dringend ist oder wenn Ihnen unser Tiefstpreis (Acer Notebook) nicht vorliegt.
Wir versenden in der ganzen Schweiz (natürlich versichert). Zurzeit ist kein Export möglich.
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Was mache ich wenn während des Betriebs der Akku leer wird?:

Situation: Netzteil und Steckdose sind verfügbar.

  1. Netzteil an das Notebook anschliessen.
  2. Alle wichtigen Dateien speichern.
  3. Arbeit fortführen.

    (Schalten Sie das Notebook aus, falls der Akku schnell wiederaufgeladen werden soll.)

Situation: Ein voller aufgeladener Akku ist verfügbar.
  1. Alle wichtigen Dateien speichern.
  2. Die Anwenungen beenden.
  3. Das Notebook ausschalten.
  4. Den Akku austauschen.
  5. Den Computer einschalten und Arbeit fortführen.

oder
  1. Alle wichtigen Dateien speichern.
  2. Zu Hibernation schalten.
  3. Zusatzakku installieren.
  4. Hibernation beenden.
Situation: Netzteil und Steckdose sind nicht verfügbar.
  1. Alle wichtigen Dateien speichern.
  2. Die Anwenungen beenden.
  3. Das Notebook ausschalten.
oder
  1. Alle wichtigen Dateien speichern.
  2. Zu Hibernation schalten.
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Wie kann ich mich am besten auf eine Reise (z.B. ins Ausland) vorbereiten?:

Vor einer Reise

    Richten Sie das Notebook so her, als ob Sie ihn nach Hause mitnehmen möchten. Prüfen Sie, ob der Akku vollständig geladen ist. Das Sicherheitspersonal am Flughafen könnte Sie am Flugsteig bitten, Ihren Notebook einzuschalten.

    Was sollten Sie mitnehmen:

    • Netzteil
    • Netzkabel, die für Ihr Reiseland geeignet sind.
    • Voll aufgeladene Zusatzakkus.
    • Die Notebook Dokumentation und Rescue-CD's.
    • Zusätzliche Druckertreiberdateien, falls Sie einen anderen Drucker benutzen müssen.
    • Kaufnachweis, falls Sie das Notebook beim Zoll vorweisen müssen.
    • Allenfalls "Internationale Garantie" für Reisende.

Weltweit zum Ortstarif auf das Internet.
    Die meissten Provider (Bsp: bluewindows) bieten einen Dienst an. mit welchem Sie auf der ganzen Welt zum Ortstarif auf das Internet zugreifen können. Fragen Sie bei Ihrem Provider nach.
    Für Komplettlösungen (Bsp: Natel <-> Notebook) rufen Sie uns an.

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